Собственный интернет-эквайринг организатора


Собственный интернет-эквайринг решает множество проблем, делает работу организатора проще и эффективнее. В большинстве существующих билетных платформ можно использовать только один, «общесистемный» интернет-эквайринг, через который продаются билеты всех организаторов. В платформе BIl24 каждый организатор может применять свой собственный интернет-эквайринг. Для этого организатору необходимо дополнительно использовать роль Базового агента.

Сравним обе схемы работы:

Общесистемный эквайринг оператора Собственный эквайринг организатора

Деньги от продажи билетов поступают на счет компании-оператора билетной системы.

Деньги от продажи билетов поступают на счет организатора.

Недостатки:

Достоинства:

1. Оборот по все событиям, по всем организаторам проходит через расчетный счет оператора. В большинстве случаев организаторы и агенты хотят получать деньги от продажи билетов как можно чаще. Соответственно, оператор вынужден еженедельно сверяться со всеми участниками продаж, предоставлять им отчетность и выплачивать деньги за проданные билеты. При этом необходимо учитывать возвраты ранее проданных билетов, за которые оператор уже перечислил деньги. Фактически, это означает постоянную и трудоемкую еженедельную сверку со всеми организаторами и агентами, по всем позициям, постоянные выплаты через банк.

1. Деньги от продажи билетов сразу поступают на расчетный счет организатора, он сам управляет возвратами. Необходимость еженедельно сверяться, вести учет поступлений денег от контрагентов отсутствует. По окончанию продаж билетов на событие, оформление всех возвратов, контрагенты получают свое вознаграждение и уплачивают налоги. Это значительно проще, чем вести расчеты постоянно. Оператор избавлен от необходимости проводить расчеты.

2. Для организатора существует риск задержек выручки от продажи билетов на стороне оператора. Эта выручка является единственным доходом организатора, из которого он должен своевременно оплачивать свои операционные расходы. Такие задержки крайне негативно сказываются на работе организатора.

2. Риск задержек оплат со стороны оператора полностью отсутствует, так как все деньги от продажи билетов сразу поступают к организатору.

3. При продаже билетов на email покупателя отправляется кассовый чек, а данные о продаже поступают в налоговую инспекцию через оператора фискальных данных. Этот процесс автоматизирован банками в рамках работы интернет-эквайринга. Пропуская весь оборот через свою кассу и расчетный счет, оператор несет издержки, создает риски повышенного и неоптимального налогообложения для всех.

3. Используя собственный эквайринг и кассу, организатор оптимально выплачивает налоги, его учет автоматизирован, финансовые операции прозрачны и находятся в правовом поле. Агенты получают свое вознаграждение на расчетный счет и не используют контрольно-кассовую технику.

4. Возврат проданных билетов осуществляется через интернет-эквайринг, посредством которого они были оплачены. Этот процесс автоматизирован банком и регулируется правилами международных платежных систем. В большинстве случаев организатор требует согласования с ним каждого возврата. Нередки случаи массовых возвратов билетов в связи с отменой мероприятий. Процесс согласования действий по возвратам создает лишнюю нагрузку как на оператора, так и на организатора.

4. Все возвраты контролирует и делает организатор, и не должен их ни с кем согласовывать. При возврате клиенту на email автоматически высылается кассовый чек. Это важно для покупателя, это высокий уровень сервиса, который он не может получить в кассах.

5. При продаже билетов через свой интернет-эквайринг оператор обслуживает клиентов организатора и его агентов. Оператор ограничен, и, иногда, не заинтересован в качестве этого обслуживания, в маркетинге событий организатора.

5. Применяя собственный интернет-эквайринг, организатор работает со своей аудиторией напрямую, без посредников. Организатору доступны коммуникации с покупателями билетов через адреса email и телефоны, которые они оставляют при покупке. Организатор может самостоятельно информировать своих клиентов об изменениях в расписании, о дополнительных условиях, проводить маркетинговые акции или рекламировать свои события другими способами.



Договоры платформы BIL24